Mon compte

Quels sont les avantages d’un compte client bitiba ?

Il y a de nombreux avantages, en voici quelques-uns :   Suivre une commande en cours Mettre à jour vos données personnelles, telles que votre adresse de...

Comment créer un compte client bitiba ?

Créer un compte client est rapide, facile, et entièrement gratuit ! Vous pouvez vous enregistrer de 2 façons différentes : Cliquez sur "Mon co...

Comment changer ou réinitialiser mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, connectez-vous sur « Mon compte » et allez dans la section « Gestion de mon compte », puis « Mes données», où vous pouvez m...

Comment changer mon adresse email ?

Pour changer votre adresse email, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Nous serons ravis de prendre en charge votre demande.

Où trouver mes informations personnelles et comment les mettre à jour ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous sur « Mon compte » et allez dans la section « Gestion de mon compte ». Vous y trouverez tou...

Comment accéder à mes factures ?

Vous trouverez un récapitulatif de toutes vos dernières commandes et les factures en pdf dans la section « Mes commandes » de votre compte client.    Votr...

Abonnement bitiba : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

L’abonnement bitiba est un service d’abonnement pratique et flexible qui vous permet de programmer des commandes d’articles spécifiques avec des intervalles...

Je déménage dans un autre pays. Puis-je continuer à commander sur bitiba ?

Vous pouvez retrouver les sites en ligne bitiba dans de nombreux pays européens. Ainsi, si vous déménagez dans un autre pays, vous pourrez continuer à achet...

Comment supprimer mon compte client ?

Si vous êtes un client enregistré, nous vous invitons à remplir ce formulaire OneTrust pour demander la suppression de votre compte. Si vous avez comman...